Politica de Cookies
Ultima actualizacion: 29 de marzo de 2026
1. Que son las cookies
Las cookies son pequenos archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o telefono movil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesion, idioma y otras configuraciones) durante un periodo de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre paginas.
Tecnologias similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), cumplen funciones analogas y estan incluidas en esta politica.
2. Cookies que utilizamos
2.1 Cookies esenciales (estrictamente necesarias)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma. Sin ellas, el sitio no puede operar correctamente. No pueden deshabilitarse.
| Cookie / Tecnologia | Proposito | Duracion |
|---|---|---|
| Token JWT (localStorage) | Autenticacion del usuario. Permite mantener la sesion iniciada y realizar solicitudes autenticadas al servidor. | Hasta cierre de sesion o expiracion del token |
| Organizacion activa (localStorage) | Recuerda la organizacion seleccionada por el usuario para no tener que elegirla en cada visita. | Persistente hasta cambio manual |
| Preferencias de interfaz (localStorage) | Almacena preferencias de visualizacion como el estado del menu lateral y configuraciones de tabla. | Persistente |
2.2 Cookies analiticas (futuras)
Actualmente, CRM Fiscal no utiliza cookies analiticas ni herramientas de seguimiento de terceros. En caso de implementarlas en el futuro (por ejemplo, para entender como se utiliza la Plataforma y mejorar la experiencia del usuario), actualizaremos esta politica y solicitaremos su consentimiento antes de activarlas.
Las posibles cookies analiticas futuras podrian incluir herramientas de analisis de uso anonimizado, como conteo de paginas visitadas, funcionalidades mas utilizadas y tiempos de carga. En todos los casos, la informacion seria agregada y anonimizada.
2.3 Cookies de publicidad
CRM Fiscal no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento publicitario. No mostramos anuncios de terceros en la Plataforma ni compartimos datos de navegacion con redes publicitarias.
3. Como controlar las cookies
Usted puede controlar y gestionar las cookies de las siguientes maneras:
3.1 Configuracion del navegador
La mayoria de los navegadores web permiten controlar las cookies a traves de su configuracion. Puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies.
- Aceptar solo cookies de primera parte.
- Eliminar cookies al cerrar el navegador.
- Recibir una notificacion antes de que se almacene una cookie.
Consulte la documentacion de su navegador para instrucciones especificas:
- Google Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias > Privacidad
- Microsoft Edge: Configuracion > Cookies y permisos del sitio
3.2 Limpiar almacenamiento local
Para eliminar los datos almacenados en localStorage, puede utilizar las herramientas de desarrollador de su navegador (generalmente accesibles con F12) en la seccion "Application" o "Storage", o limpiar los datos del sitio desde la configuracion del navegador.
Nota importante: Si deshabilita o elimina las cookies esenciales y el almacenamiento local, no podra iniciar sesion ni utilizar CRM Fiscal correctamente. Debera volver a autenticarse y seleccionar su organizacion en cada visita.
4. Cambios a esta politica
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios en las tecnologias que utilizamos o por motivos legales u operativos. Cualquier modificacion sera publicada en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion.
Si en el futuro incorporamos cookies no esenciales (analiticas o de otro tipo), actualizaremos esta politica y, cuando sea requerido, solicitaremos su consentimiento expreso antes de activarlas.
5. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Politica de Cookies o sobre como gestionamos las tecnologias de rastreo, puede contactarnos:
- Responsable: Excursoft, S.A. de C.V.
- Correo electronico: [email protected]
- Sitio web: crmfiscal.com
- Ubicacion: Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico.
Esta Politica de Cookies complementa nuestro Aviso de Privacidad y nuestros Terminos y Condiciones.